上方導覽列的三種樣子
最上方那一列（店名、模式切換鈕、頁籤）在每一頁都一樣， 只會隨著選到的模式換頁籤；切到「試用AI接訂單」同樣有一整列 AI 專屬頁籤。 模式切換鈕左邊是您的商家名稱，超過 10 個字以「…」省略。 本手冊後面各頁的截圖都只拍下方的功能區。
顧客打開連結看到什麼
顧客點開您的預訂連結後，第一眼就是這一頁。可用的入口會依營運項目分成兩區， 區內再列出該項目目前開放的服務。
- 餐廳訂位區：訂位、點餐、商品訂購
- 美業／課程／預約區：預約、團課、商品訂購
- 入口下方會標明適用方式，例如點餐的「內用 / 外帶 / 外送」
- 只開放一個入口時會直接進入該流程，不會出現這一頁
- 沒有啟用的項目不會出現，顧客不會看到用不到的選項
選擇日期
顧客進入預訂頁，先選擇用餐日期。行事曆以綠點標記可預訂日期，過去日期自動停用。
- 月曆檢視，一目瞭然
- 綠色圓點標示可預訂日期
- 可從「我的預訂」查看與管理紀錄
- 底部顯示餐廳預訂須知
選擇時段
選擇用餐人數後，系統自動顯示可預訂時段。午餐與晚餐分區顯示，已滿時段以灰色標示。
- 人數選擇（1～6+ 位）
- 午餐 / 晚餐時段分區顯示
- 綠框＝可預訂、灰色＝已滿
- 即時更新剩餘座位狀態
- 時段另受「最短預約前置時間」限制，太接近現在的時段不會出現
- 底部「上一步／下一步」並排，選錯可直接回上一步
填寫資料
確認預訂摘要後填寫聯絡資訊。LINE 用戶自動帶入姓名與電話，也可手動修改。
- 預訂摘要：日期、時間、人數
- 姓名與手機號碼（必填）
- Email 選填；備註預設選填，可在設定改為必填
- 需同意服務條款與隱私權政策
預訂成功
預訂完成後顯示確認頁，包含專屬預訂編號與詳細資訊，可加入行事曆或進入管理。
- 顯示專屬預訂編號
- 預訂詳情：餐廳、日期、時間、人數
- 加入行事曆提醒
- 支援「管理此預訂」或「再訂一次」
管理 / 修改預訂
顧客可從預訂成功頁或「我的預訂」進入管理，查看詳情、修改或取消。
- 以預訂編號查詢預訂詳情
- 修改日期 / 時間 / 人數
- 取消預訂
- 逾時未付訂金的預訂由系統自動清理
選擇服務
顧客進入預約頁，先挑選要預約的服務項目，並可查看「我的預約」紀錄。 商家開放「一次預約多個服務」時可複選，由同一位人員連續完成、合成一張預約。
- 服務項目清單（名稱、時長、金額）；複選時無人能一起做的項目會隱藏
- 「我的預約」查看紀錄與管理
- 提示未完成付款的預約
- 底部顯示預訂須知
選擇人員
挑選提供此服務的排班人員，或選擇「不指定，由店家安排」。
- 顯示可服務的人員清單
- 支援「不指定，由店家安排」
- 免選人員的服務可略過此步
- 無可用人員時提示
- 點選人員即進入下一步；底部「上一步」回到選服務
選擇時段
先在月曆挑日期、再挑時段。顧客能挑的日期範圍，由後台「設定 → 預訂規則 → 可預訂天數」決定。
- 可挑範圍＝今天起算往後推「可預訂天數」（預設 30 天，最多可設 90 天）
- 超出範圍的日期以灰字加刪除線顯示、點不到；月曆也翻不過去
- 範圍內的日期再依人員每週班表與當日排休判斷，灰字代表休假或當天沒時段
- 時段另受「最短預約前置時間」限制，太接近現在的時段不會出現
填寫資料與訂金
確認預約資訊後填寫聯絡資料；若服務需收訂金，送出後導向 LINE Pay。
- 預約摘要：服務項目、人員、時間
- 服務金額（可設定顯示「起」字）與應付訂金
- 姓名、電話、備註（可設為必填）、同意服務條款
- 送出後導向 LINE Pay，付款成功才算預約完成
預約成功與改期
預約成功顯示專屬編號；顧客可於「預約管理」查看、改期或取消。
- 預約成功頁顯示預約編號
- 改期：重新挑選日期時段
- 改期後人員由店家重新安排
- 部分狀態（已開始等）無法改期
瀏覽課程與報名
顧客瀏覽可報名的團課班次，查看課程詳情後完成報名；已額滿班次標示。
- 團課列表：日期、時間、講師、名額
- 已額滿班次明確標示
- 課程詳情：費用、報名訂金、名額
- 「我的報名」查看紀錄與管理
填寫報名與確認
填寫報名人資料，確認課程與費用後完成報名；需訂金時導向 LINE Pay。
- 報名人姓名、聯絡電話、備註
- 確認課程：日期、時間、講師、費用
- 顯示報名訂金
- 報名截止後不可再報名
- 每一步底部都有「上一步」，不必找左上角返回
右下角的語音圓鈕
訂位、預約、團課、商品訂購與內用點餐五條流程，語音入口都是固定在畫面右下角的圓鈕；顧客往下捲看日期、服務或商品時，入口一直都在。
- 圓鈕旁的名牌會標明用途：AI訂位／AI預訂／AI點餐
- 按下即進入 AI 語音畫面，用說的完成訂位、預約或下單
- 按下後圓鈕會轉圈，表示正在進入語音畫面
- 商家未開啟語音功能時不會出現；儲值金用完時按下會提示暫不提供
與 AI 語音助理點餐
顧客用說的告知想點的品項與數量，AI 逐項確認後成立訂單，適合現場內用快速下單。
- 對話式點餐，逐項確認品項與數量
- 可查看歷史訂單
- 個人檔案：LINE 身分與常用資料
- 訂單同樣進「訂單總覽」處理
與 AI 語音客服對話
顧客按下「開始語音詢問」即可與 AI 對話，像打電話問店家一樣；商家事先在「試用AI接訂單」頁 建好的問答會成為 AI 回答的依據。AI 查不到顧客問的那一題時，會先確認一次您的意思再查，確定沒有資料才請顧客聯繫店家。
- 即時語音對話，免下載其他 App
- 畫面會先顯示麥克風是否就緒，並標明「不會背景錄音、結束後立即停止」
- 回答依商家設定的營業資訊與常見問題
- 可協助引導訂位
- 顧客講的特殊需求（兒童椅、忌口過敏、慶生、座位偏好）會記進訂單備註； 您的商家資訊沒寫到的事，AI 不會替您答應，只會備註並請顧客現場向店家確認
- 顧客說「中午」「晚上」時會先報那個時段；通話中可暫停收音，方便顧客先與旁人交談
- 結束後商家可在「對話紀錄」看摘要與逐字稿
選購與購物車
瀏覽商品，選擇規格與數量加入購物車；售完商品標示，可隨時調整明細。
- 商品列表，規格可設定最少 / 最多選幾項
- 畫面會提示「還要選幾項」，選滿後其餘選項自動變灰
- 已售完 / 已下架商品標示
- 購物車調整明細、小計
結帳：取貨與付款
填寫聯絡與地址資訊，系統計算運費後選擇付款方式。點餐的取餐方式已在進菜單前選定、此頁不再重選；商品訂購則在此頁選取貨方式，清單只列購物車內商品都支援的那幾種。
- 先點取貨日期（列出近幾天），再點取貨時段——時段依當天營業時間展開，選了日期才會出現
- 外送選配送區、宅配選物流方式，兩者都要填地址
- 只有宅配到府會判斷外島（澎湖／金門／馬祖／小琉球／綠島／蘭嶼）：偵測到就自動加上 您在「物流選項」設定的外島加價，沒設定就不加；外送不分外島
- 付款方式：訂金 / 全額 / 貨到付款 / 現場結帳（內用）；選訂金時直接顯示訂金金額與取貨時要付的尾款
訂單成立與查詢
訂單成立後顯示編號與明細；待付款訂單可續付，並於「我的訂單」追蹤狀態。
- 訂單狀態：待付款 / 待店家確認（AI 語音點餐的外送單，運費與能否配送由店家確認）/ 已成立 / 已取消
- 取餐號（餐點）／取貨號（商品）、商品明細、運費、折扣
- 已付訂金與取貨時應付金額
- 「我的訂單」查詢與待付款續付
先選取餐方式，再看菜單
進入點餐後第一步先選內用、到店自取或商家自行外送；菜單只列該方式買得到的餐點， 顧客不會點了才發現不能外送。只開放一種取餐方式時不會多問，直接進菜單。
- 只列出商家已開放的取餐方式
- 內用只會看到您勾選「內用點餐」的品項
- 一張訂單一種取餐方式，中途更換會清空購物車
- 想直接用說的：右下角「AI點餐」
內用：現場結帳取餐
選了內用之後結帳大幅簡化：免填地址，付款固定現場結帳；成立後以取餐號於櫃檯出示、現場結帳取餐。
- 免填取貨時間與地址
- 付款固定「現場結帳（到店付款）」，不走線上付款
- 成立顯示取餐號，櫃檯出示、現場結帳取餐
選擇營運方式
先決定這家店要做哪一種生意，後續步驟會依此調整；兩種可以同時啟用。
- 餐廳訂位：桌位訂位、用餐時段與訂單管理
- 美業／課程／預約：人員排班與預約管理
- 兩種都開＝複合式場域，不分方案皆可
- 之後可於「設定 → 營運模式」隨時調整
填寫商家資料
這三項是接單與對帳的基礎，其中電話與信箱為必填。
- 商家名稱：會顯示在預訂頁與所有 LINE 通知訊息中
- 聯絡電話：方便消費者聯繫使用；只能填數字，不含 -、( ) 或空白（這支號碼會帶入發票資訊，開立發票只接受數字）
- 聯絡信箱：用於開立發票
- 之後可於「設定 → 商家資訊」隨時修改
預設營業時段
設定開放預訂的時段與每筆預訂佔用的時間，消費者端的可選時間由此推算。
- 可開多個時段（例如午餐、晚餐），各自設定起訖
- 時段可個別開關，不刪除也能暫停
- 服務時長：一筆預訂佔用多久（預設 90 分鐘）
- 之後可於「設定 → 營業時段」增修（訂位、自取、外送共用）
確認桌位設定
列出目前的桌位與可容納人數，確認無誤即可繼續；訂位的排桌與空位計算都依這份清單。
- 逐桌顯示桌號與人數上限
- 只做確認，不必在此逐桌新增
- 新增、改名、停用或分區，稍後於「座位管理」處理
- 僅啟用「餐廳訂位」時會出現這一步
建立第一個服務項目
先建立一項要提供的服務，消費者預約時就是從這份清單挑選。
- 服務名稱必填（例如剪髮、諮詢、美甲）
- 服務時長：預設 60 分鐘，決定佔用的時段長度
- 價格選填，可留待之後補
- 更多服務項目稍後於「服務項目」頁新增
指派服務人員
建立一位提供服務的人員，並勾選他能做哪些項目——消費者選完服務後，只會看到能做該項目的人員。
- 人員名稱必填（例如王設計師）
- 可服務項目：至少勾選一項
- 同一位人員可對應多個服務項目
- 更多人員稍後於「排班人員」頁新增
設定每週排班
設定人員每週的可預約時段，完成後按「開始使用」即可開始接受預約。
- 逐日開關，關閉的星期視為休假
- 每天可新增多個時段（例如午休分段）
- 特定日期的排休，稍後於人員詳情頁設定
- 按「開始使用」結束初始設定，進入後台
取得預訂連結
後台左上角「預訂連結」按鈕可一鍵複製前台連結，並提示三大放置場景。
- 建立 LINE OA 歡迎詞，加好友自動收到入口
- 設定在 Rich Menu 區域，一鍵預訂
- 分享至 IG / Facebook / Google 商家
- 連結同時適用訂位、預約、點餐
跨型態整合檢視（後台首頁）
唯一的跨型態操作中心：不論啟用哪些模式，訂位、預約、訂單、團課報名都彙整成單一時間軸，卡片可就地開啟處理。 停留在這一頁時會自動更新，新單與狀態變動不必手動重新整理。
- 跨訂位 / 預約 / 訂單 / 團課報名整合顯示
- 卡片就地處理；右上角可「幫客人預訂／預約」標準版
- 型態與各型態筆數常駐在畫面上；狀態、取貨方式收在「篩選」彈窗，鈕上的數字是目前套用了幾項
- 日期區間：今日・7 天・全部・自訂
- 卡片就看得到重點：顧客電話（點一下直接撥）、「取餐號 ○○」（美業商品為「取貨號」）、品項與數量（超過三種標「等 N 項」）、外送的收件地址與配送距離
- 關鍵字搜尋姓名、電話、取餐號／取貨號、單號、備註；原「訂單看板」與紀錄查詢已併入此頁
- 時間軸一律由新到舊，不需自行調整排序
顧客名單 付費方案
自動累積顧客資料，掌握回頭客、VIP 與黑名單，支援搜尋與排序。VIP / 黑名單為付費方案功能，免費版看得到入口但無法使用。
- 統計：總顧客數 / 總預訂數 / 回頭客 / VIP
- 篩選：全部 / VIP / 黑名單
- 排序：最近預訂 / 預訂次數 / 姓名
- 顧客詳情：設為 / 取消 VIP、加入黑名單
- 點開顧客可看他的完整預訂紀錄（下一頁說明，免費版也能用）
看單一顧客的預訂紀錄
點開任何一位顧客，就能看到他跟你的所有往來——訂位、預約、訂單、團課報名 全在同一條時間軸上，最近的排最上面。不用再回訂單總覽用名字慢慢找。
- 四種一起看：訂位 / 預約 / 訂單 / 團課報名，由新到舊
- 每筆顯示型態、日期、狀態與金額；訂單另列品項與數量（超過三種標「等 N 項」）；不是今年的會標出年份
- 上方的「預訂次數 / 最近預訂」就是這份清單算出來的
- 預設顯示最近 20 筆，點「顯示全部」看完整紀錄
查歷史紀錄
原本獨立的「預訂紀錄 / 預約紀錄」兩頁已於 2026-07 移除，歷史查詢直接在訂單總覽完成，四種型態一起查。
- 日期區間切換到「全部」即可回溯歷史
- 姓名、電話、編號關鍵字搜尋
- 依型態與狀態（含已取消 / 未到店）篩選
- 點卡片開啟明細，可直接聯繫顧客
後台管理員設定
一份清單管理所有和店務有關的人。每個人兩種權限分開給：管理後台是能登入操作訂位、桌位、商品與設定，接收通知是被動收到預訂與儲值金提醒。
- 兩個開關互不影響：關掉「接收通知」不會收走後台權限，反過來也一樣；只收通知的人也可以直接把「管理後台」打開，不必重掃 QR。要一次收回兩者請按「移除」
- 擁有者不能關閉後台權限或移除；用 LINE 進後台時，如果自己是清單中最後一位能管理後台的人，也不能把自己關掉或移除，避免把自己鎖在門外。移除離職員工等其他人不受影響
- 邀請只有一種 QR：對方用手機 LINE 掃一次就完成，綁完即可管理後台並使用商家AI。產碼前可選「同時開通『接收通知』權限」（預設開啟）——關閉就只能管理後台，之後仍可在清單上補開。⚠️ 改了這個選項要重新產生 QR，已發出去的舊碼權限跟著舊設定
後台管理員設定（接收通知）
清單上開了「接收通知」的人，會在 LINE 收到下列提醒。
- 通知事件：每日預訂摘要（可設發送時間）、新增 / 修改 / 取消
- 「儲值金餘額不足通知」固定啟用、沒有關閉選項：餘額用完 AI 語音會直接停用，這則提醒是唯一的事前警告
- 店員用語音助手建立或取消訂位、預約、團課報名時，接收者同樣會收到通知；通知標題會標出來源：顧客跟 AI 講的標「・AI 語音」，店員用語音助手做的標「・語音助手」，在後台或網頁上操作則不標
升級方案
依每期筆數與付費功能選擇方案；訂位、預約、團課報名、訂單（含內用單）每筆各計 1 筆額度。 額度重置日：免費版每月 1 號，付費版是每月的方案開通日（例如 18 號開通就在每月 18 號重置；看更多範例）。
- 怎麼進來：上方頁籤沒有「方案」——請點「設定」→ 最上方的「方案管理」卡； 額度快用完時後台上方也會出現額度提示條（訂單總覽與兩個日曆頁都有），點它同樣會到這一頁
- 免費版 NT$0：30 筆 / 月；標準版 NT$299：150 筆 / 月（免費 30 筆 + 方案 120 筆）
- 本期用量進度（標示計費週期的起訖日）、方案比較（含各項數量上限）、付款紀錄一覽
- 付款紀錄可查帳單編號、金額、付款狀態與發票狀態／發票號碼（見下一頁）
發票狀態與明細
付款紀錄的每一筆都看得到發票開到哪一步；點發票號碼可以看這張帳單的開立明細。
- 五種狀態：待開立、開立中、已開立、已作廢、開立失敗。「開立中」代表已送出但結果還沒回來，需要人工確認後回填，不會自己變成已開立
- 點發票號碼開啟明細：開立狀態、發票號碼、開立時間、帳單編號、發票類別與金額；失敗時另外顯示失敗原因
- 明細讀取失敗會顯示紅色提示，和「尚無開立紀錄」分得開——看到紅字代表資料沒讀完整，不是沒開過
- 月費帳單因尚未填發票資訊而待開立、或開立失敗時下方出現「補齊發票資訊後會自動補開 →」，點了直接開啟發票資訊；補齊並儲存後系統會自動補開
- 儲值帳單開立失敗時顯示「請聯繫客服協助重新開立」——這類失敗不在自動補開範圍，補資料沒有用
帳務專區（儲值金）
顧客端的 AI 語音服務（語音客服 / 語音點餐）採儲值金後付制：餘額用完即無法通話（入口仍在、點了會提示），儲值後恢復。 商家自己用的 AI 功能每月有免費用量、每月一號重新計算；額度內不扣儲值金， 超過免費用量後每滿 60 秒自儲值金扣 NT$5，不足 60 秒的部分留到下次累計。 用講的算實際講話長度，沒有錄音的操作（掃菜單、網站匯入、圖文選單生成）算 AI 處理的秒數。
- 查看目前餘額、本月通話數／計費分鐘／實際扣款，以及充值紀錄與交易明細（計費分鐘不含系統判定不計費的通話；通話都結清後，它乘以費率即為實際扣款）
- 低餘額提醒門檻最低 NT$200，餘額不足以 Email 與 LINE 通知
- 通話費以分鐘計（未滿 1 分鐘以 1 分鐘計），金額為預估值
- 頁面最下方另有方案管理與訊息紀錄
線上申請充值
在「帳務專區」按「前往充值」開啟彈窗，取得專屬虛擬帳號後匯款。
- 首次儲值前需先用手機 LINE 掃描綁定通知接收者，此碼同時給「管理後台」與「接收通知」
- 輸入金額：最低 NT$1,000，以百元為單位
- 勾選「我同意辦理退款時，由知識科技股份有限公司代為處理發票及銷貨折讓單等相關處理」（每次申請都要勾，未勾無法按「立即申請充值」）
- 取得專屬虛擬帳號，於期限內匯款
對帳單
從「帳務專區」頁的「每月對帳單」進入。每個月 3 日會把上個月的帳結算起來， 結算後的數字不再變動，並寄一封總覽信到您的聯絡信箱。 信裡只有五個數字，逐筆明細請回這一頁看。
- 一個月一張：方案費用、本期儲值、本期扣款、其他調整（如退款、人工調整）、本期結餘
- 點開月份看當月每一筆：時間、項目（AI 客服通話／桌位設定／訂位…）、金額、交易後餘額
- 可只看扣款或只看儲值；畫面同時顯示「期初→期末差額」與「明細合計」，兩個數字應該一樣，方便自己核對
- 3 日之後才入帳的費用會算在下個月，不會改動已經結算完的月份
- 本期 AI 用量：您自己用 AI 的時間（用說的設定桌位、營運助手、菜單辨識、圖文選單生成等） 與當月免費額度；額度內不扣款，超出的部分才計入「本期扣款」
申請儲值金退款（退款帳戶）
在「帳務專區」申請，一律退還全部餘額、不能指定金額； 只退儲值金，方案功能與每月額度照常可用。
- 步驟①的退款帳戶兩種方式擇一：上傳存摺封面照片， 或自行選擇銀行並輸入帳號。銀行與帳號都必須有值才能送出—— 上傳存摺時系統會自動讀出來填好，讀不到時請自行選填
- 銀行下拉找不到您的銀行時（農會、漁會、信用合作社），請選最後一項 「其他（自行輸入代碼）」並填入 3 碼銀行代碼
- 戶名固定取自發票資訊（三聯為公司抬頭、二聯為聯絡人姓名），不可修改—— 退款匯款對象須與發票買受人一致；要更改請先到「設定 → 發票資訊」修改。 上傳存摺時會核對封面戶名是否相同，不同時會請您重新申請
申請儲值金退款（確認與送出）
填好退款帳戶後，確認資訊、選退款原因，再送出。
- 申請分三個步驟：①填寫退款帳戶 ②確認資訊 ③退款原因， 前兩步都可以按「上一步」回去修改
- 發票資訊未填聯絡信箱時無法申請：退款完成的通知只寄 Email
- 步驟②確認頁會列出戶名、退款帳戶（完整帳號）與目前餘額， 請當場核對帳號是否正確；有誤按「上一步」回去改
- 步驟③的退款原因至少要選一項（可複選）； 不想說明請選「無／不想說明」
- 按「確認送出」後會再問一次並列出退款帳戶與戶名， 按「確定送出」才會真的送出；按「再想一下」可回去修改
- 送出後會顯示回執：退款編號、退款帳戶與戶名； 金額還在計算時顯示「計算中」，可以先關閉視窗，作業會繼續進行
申請儲值金退款（送出之後）
送出後由平台結清並匯款，進度與結果都查得到。
- 送出後儲值金會暫停使用，範圍見下一頁
- 結清通話費後才算最終金額，可能與申請時不同
- 結清後餘額為 0 或有欠費時不匯款，但紀錄仍保留
- 退款進度可在同一頁的「退款紀錄」查看
- 退款完成後會以 Email 通知您（寄到發票資訊的聯絡信箱）， 含實退金額與處理日期；無應退金額時會寫明已結案
申請退款後會發生什麼
退款只影響儲值金。退款處理期間，要花儲值金的功能會暫停； 方案本身的功能與每月額度都照常使用。
- 照常接單：方案每月額度內，顧客仍可訂位、預約、點餐與報名團課
- 後台設定、幫客人新增、改時間都照常可用
- 商家 AI（語音建檔、營運助手）在每月免費額度內照常可用
- 暫停：本月額度用完後的超額接單、顧客用的 AI 語音、 商家 AI 超過免費額度的部分——這些都要扣儲值金；當下正在進行的通話仍可講完
- 處理期間無法儲值
- 退款完成後即恢復正常，可以再次儲值
後台管理員與店員
除了店主本人，可邀請店員取得後台與語音工具的使用權限，全程在 LINE 內完成綁定。 這一頁講誰能進、怎麼管；發邀請的操作在後面「取得手機入口 QR」那頁。
- 邀請入口只有一個：「試用AI接訂單」頁的「用手機 LINE 開啟商家 AI」——自己要用手機開、 或要邀店員，都是按這裡（怎麼發、有效多久見後面那頁）
- 綁定後店員就能進後台，並使用語音建檔與商家AI幫手；權限一次到位，不必分兩處設定
- 成員名單在設定頁「後台管理員設定」：看目前有誰、誰能管理後台、誰接收通知，要移除也在這裡做
- 店主本人不需要綁定，用原本的方式進後台即可
預訂日曆
以時間軸檢視每日預訂狀況，清楚掌握各桌位的時段分佈。
- 日期切換與今日快捷鍵
- 午餐 / 晚餐時段分區
- 各桌位預訂時間軸，點擊卡片可編輯
- 狀態：已預訂 / 已到店 / 已取消 / 未到店
編輯 / 新增預訂
點擊預訂卡片可編輯，或用「幫客人預訂」快速新增，支援修改所有預訂資訊。
- 編輯現有預訂資訊
- 報到入座 / 未到店標記
- 取消預訂功能
- 幫客人預訂（含桌位指定）
座位管理
管理所有桌位的名稱、容納人數與營運狀態，可依區域分組管理。
- 統計面板：總桌數 / 營運中 / 已停用 / 總容量
- 新增桌位（名稱 + 人數）
- 編輯或停用桌位
- 區域分組管理
預約日曆
檢視每日預約狀況與人員排休，並管理各狀態的預約。
- 每日預約檢視、今日快捷
- 狀態：待付訂金 / 已預約 / 進行中 / 已完成 / 未到店 / 已取消
- 人員排休、整日休一覽
- 開放「一次預約多個服務」時，代客預約可複選服務
- 完整歷史於「訂單總覽」查詢
三步驟完成開店設定
初次啟用預約的商家可走「快速設定」精靈，依序把服務、人員、班表一次建好，不必在各頁之間來回。
- Step 1 建立服務項目（名稱、時長、價格）
- Step 2 指派可提供該服務的排班人員
- Step 3 設定人員的每週班表
- 完成後消費者端立即可預約
服務項目
建立可預約的服務項目，設定時長、價格、訂金與可排班人員。
- 名稱、說明、價格、時長（分鐘）
- 推薦項目：顧客端標 ★，AI 被問推薦優先介紹（都沒開就講最多人預約的）
- 此服務需收訂金、訂金金額（勾選後必須填金額；沒勾的服務不收訂金；「金流設定」的收取訂金關閉時不收）
- 服務型態與排班人員選擇（可免選 / 不指定）
- 團課預設值：名額、最少開課、報名截止
- 新增與編輯都在同一個彈窗填寫，清單本身維持一列一項
一次預約多個服務（開啟）
讓顧客一次選好幾個服務（例如剪髮＋染髮），由同一位人員連續做完， 合成一張預約。預設不開放，不開時一張預約一個服務，與原本相同。
- 開啟位置：設定 → 營運模式 →「子功能與訂單設定」→ 美業欄的「一次預約多個服務」
- 打開「讓顧客一次複選多個服務」，並設定最多可選幾項（2～10 項，預設 3 項），按儲存生效
- 佔用時間＝各服務時長加總，不另加緩衝時間
- 訂金＝勾了「需收訂金」的服務訂金加總；所選服務都沒勾就不收
- 不論選幾個服務，一張預約只計 1 筆方案額度
一次預約多個服務（流程）
開啟後，顧客在「選擇服務」可以複選，後台代客預約也一樣可複選； 只會排給所選服務都會做的人員。
- 每選一項，系統依已選服務篩人員：沒有人能一起做的服務會從清單隱藏，取消已選項後會再出現
- 選到上限時，其餘服務反灰並註明「最多選 N 項」；底部顯示已選項數、總時長與金額小計
- 任一服務要求指定人員時，整張預約都不提供「不指定人員」
- 團課不能和一般服務一起選，請走團課報名
- 建立後服務組合不能修改，只能改時間或取消；要換服務請取消後重新預約
排班人員
管理排班人員與其可提供的服務，並設定每週排班與特定日排休。
- 新增 / 編輯人員，指定可提供的服務
- 每週排班：各星期上 / 休與時段
- 月曆排班：特定日期排休（整天或時段）
- 每月重複、套用週模板到本月、批量排休
排班人員排班
為每位排班人員設定每週固定班表與特定日期排休，系統據此計算消費者可預約時段。
- 每週排班：頁面列出各星期的班表摘要，點「編輯」在彈窗裡改（各星期開啟/休、可多時段）
- 未開啟的星期視為休假
- 月曆排班：點月曆上的日期，在彈窗裡指定該日上班/休
- 單日改完要回月曆按「儲存」才生效——彈窗的「套用」只是先記下來
- 特定日期排休：整天或指定時段
班次與系列
建立單堂班次或重複系列課程，設定名額、報名截止與授課人員。
- 建立班次：日期、時間、授課人員（選填）
- 重複系列：每週（可多選星期）/ 每月
- 名額上限、最少開課人數、報名截止（開課前 N 小時）
- 狀態：已額滿 / 已暫停 / 已取消 / 已結束
重複系列
為固定循環的團課建立重複系列，系統依規則自動於預約視窗內展開成可報名班次，免逐堂手動新增。
- 重複方式「每週」，星期可多選
- 開始時間、名額上限、最少開課人數、報名截止
- 授課人員（選填）、起始日 / 結束日（空＝無限）
- 系列於預約視窗內自動展開為可報名班次
報名名單
查看每個班次的報名者名單，管理報名狀態與班次。
- 各班次報名者清單
- 取消班次：自動退還已付訂金並通知學員
- 重複系列可暫停 / 恢復
- 系列於預約視窗內展開成可報名班次
- 名額與報名人數即時掌握
一頁看懂 AI 能做什麼
後台上方「試用AI接訂單」進入：頁首看影片並直接試用，下方依序三段引導你把 AI 設定完成；上方那排頁籤可直接跳到對應段落。
- 頁首：介紹影片與「立即試打體驗」，用顧客的角度實際聽一次 AI 怎麼接
- 費用一次看懂：起儲門檻、通話費率（未滿 1 分鐘以 1 分鐘計）、商家自己用的每月免費額度，都在「帳務專區」（上方那排最後一格）
- 第一段「先完成商家 AI 設定」：用手機開啟商家 AI（見下一頁），用說的把資料建起來
- 第二段「啟用 AI 客服」：問答庫的四個步驟就在這裡完成
- 第三段「再試打 AI 接單」：線路怎麼算、費用怎麼扣，可直接前往儲值
取得手機入口 QR
在「試用AI接訂單」頁按「用手機 LINE 開啟商家 AI」會跳出開啟方式：一組 QR 與一組驗證碼，兩者等效。首次開啟需先同意服務條款。（「AI 客服」頁步驟 2 的「用手機建立」開的是同一個。）
- 只有一組 QR：自己開、給店員用都是同一張
- 掃了直接進入，免輸碼；限一位使用者、24 小時內有效
- 不方便掃碼時，改用彈窗右側的驗證碼，或「複製連結」用 LINE 傳給店員
- 用手機開啟時不會出現 QR，會直接進入商家 AI
- 語音用量與費率請看「儲值金」頁
用說的把資料建起來
手機開啟後選擇要建的項目，點一下錄音講一次，系統自動整理成清單讓你確認，再一次建立。可以一次講很多筆。
- 桌位設定：「四人桌三張、兩人桌五張」一次建好
- 服務項目、團課班次：同樣可一次講多筆
- 菜單／商品：講品名與價格即可建檔（圖片需回後台補上）
- AI 客服問答：一次講多題問答，未講到答案的題目會引導補充
點一下說話，講完再點一次
點進項目後，畫面上方會列出這個項目的說法範例與可用選項（如桌位的區域名稱），照著講就能一次建多筆。
- 點一下綠色按鈕開始講，講完再點一次才送出辨識
- 範例句直接照唸即可，不必記固定格式
- 可用區域／分類列在按鈕上方，講到才會歸類
- 講不清楚可以重講，系統會接續補上
錄音 → 確認清單 → 建立
所有語音建檔都是同一套三步驟操作，確認清單可逐筆修改或刪除後再送出，不會直接寫進系統。
- Step 1 點一下開始錄音，講完再點一次
- Step 2 系統列出辨識結果清單
- Step 3 逐筆確認 / 修改後批次建立
- 沒講到的欄位會留空，不會自行猜測
用說的查單與建單
店員在忙時可直接對手機說話完成後台操作，系統整理成草稿後再確認送出。入口在商家連結首頁的「商家專用」區塊。
- 一開啟先看今日營運摘要：訂位、預約、今日訂單的數字點一下就展開當天的清單
- 錄音：點一下麥克風開始，講完再點一次停止並送出（不必按住）；想打字就點右下角鍵盤鈕
- 操作紀錄：每則指令與結果會依序留在畫面上，往上滑可回看先前查過、改過什麼
- 查詢：今天有幾組、某位客人的訂位；也可講一段期間，如「這週」「下週」「這個月」；或指定某一桌（「查 5 號桌的訂位」）、某個時間（「今天晚上七點的」）、某種人數（「六位的」）、某種狀態（「今天取消的」「還沒到的」）
- 查到的訂位會標出 VIP 或黑名單，展開還有來訪次數
- 講法不明確（例如只說「訂單」），或講的事情和進來的入口不同（在訂位頁講剪髮預約），助手會先問你要用哪一種，不會擅自猜
代客建單與草稿確認
講完之後助手會把聽到的整理成一張卡片，你看過、需要時改過，再按「確認」才真的寫進系統。
- 可以做的事：查空位、代客建立訂位 / 預約 標準版、團課報名、內用點餐
- 訂位、預約與團課都能一併交代特殊需求（兒童椅、吃素、靠窗、孕婦、第一次上課），會填進備註
- 日期用選的、時間從當天還有空位的時段裡挑，不必手打；聽到的時間若已客滿，會留在選項裡並標明，不會默默消失
- 卡片上的每個欄位都能直接改，辨識錯了不必重講
- 改時間、取消、標記到店或未到；把客人設為 VIP 或加入黑名單 標準版
- 一律先產生草稿，確認後才寫入；沒看到結果可以放心再按一次，不會重複建立
AI 客服講了什麼
每通語音客服結束後自動整理成卡片，可查看重點、待辦事項與完整逐字稿，掌握顧客實際詢問的內容。
- 依月份瀏覽通話紀錄
- 上方一列看該月來電通數、成交、計費分鐘與費用
- 卡片顯示摘要重點與待辦
- 點卡片開啟明細，內含完整逐字稿
- 另含語音建檔的操作紀錄，同樣有整月統計
教 AI 客服怎麼回答
從後台上方「試用AI接訂單」進入，往下捲到「啟用 AI 客服」段維護。在此建立的問答就是 AI 語音客服的回答依據，內容依四個步驟排列。
- 步驟 1～4：完善商家基本資料 → AI 資料餵養 → 檢查與啟用 → 設定 LINE 圖文選單的「AI 客服」按鈕
- 步驟 1 逐項檢查營業時間、預訂說明與聯絡電話，缺的那項點一下就直接開到設定畫面
- 三種建立方式寫進同一份清單：手動輸入、貼網址匯入（需逐題確認才生效）、用語音一次講多題
- 貼 Google 商家或 FB 網址會自動整理出營業時間、地址、電話、能不能刷卡等問答； 先確認「是不是這家店」才會出現草稿，顧客評論只會列出該補的題目、答案請自己填
- 要建立的題目如果跟現有的重複或不一樣會先提醒：重複的預設不建立， 內容不一致的列出現有答案，由您選保留現有、改用新的或兩題都留（預設保留現有），不會自動覆蓋； 用語音建立時助理會說出現有答案、預設不建立，要換成新答案直接說「改掉」
教 AI 客服怎麼回答（檢查與啟用）
問答建好後，確認夠不夠用，再放到 LINE 聊天室讓顧客使用。
- 「AI 客服準備度」顯示目前夠不夠用，只計算已確認且已啟用的問答
- 每通對話最多帶 5 題、依建立時間先後選取；超過時 AI 會請顧客聯繫店家，不會自行推測答案
- 步驟 4 可把「AI 客服」放進 LINE 圖文選單，顧客打開聊天室就看得到，不必自己打字開頭
LINE 圖文選單
顧客聊天室下方那塊按鈕區，可以在後台自己做。入口在「試用AI接訂單」頁的第 4 步。
- 先連結 LINE 官方帳號的存取權杖，之後四種做法都在同一頁
- 查看現有選單：挑一張既有的來改，或直接把它設為預設
- 用 AI 生成：描述風格讓 AI 畫出整張（含各格標題）；上傳自己的圖：已經設計好就直接用
- 現有 AI 生成記錄：把 90 天內畫過的圖再拿回來用，不必重畫
- 不論走哪一條，都會做出一張新選單；按「設為預設」後顧客聊天室下方就換成這張
用 AI 畫一張選單
沒有設計師也能有一張像樣的選單：填幾個欄位，AI 連圖帶字一次畫好， 畫面左邊就是它畫出來的底圖。
- 先填選單名稱（只有您看得到）與聊天室按鈕文字（顧客看得到，就是聊天室下方那一條）
- 選版面：6 格、4 格、上 1 下 4…，或用一句話自己描述格子怎麼分
- 各格文字用逗號分隔；風格描述可以用說的，也可以貼上店面照或 logo 當參考圖
- 一次約 30 秒～2 分鐘。畫好會停在這一頁讓您先看，不滿意就在原地再畫一張
- 滿意再按「用這張，下一步」，才進到下一步劃區塊
劃出可點區域，確認後才套用
底圖有了，接著告訴系統「顧客點哪裡、會發生什麼事」。 這一步全程只在畫面上做，按下最後那顆按鈕之前，顧客看到的選單都不會變。
- 在圖上按住拖曳劃出區塊；畫歪了不必重來，直接拖那一塊或拉右下角改大小
- 每一區選要連到哪裡：系統功能（訂位、預約、AI 客服…）、自訂連結、傳送文字、分享位置、不設定
- 區塊之間不可以重疊，重疊會標紅並擋下送出——LINE 沒有規定重疊時算哪一塊
- 劃完會問「要不要加一顆 AI 客服按鈕」，加或不加都要自己選一個才能送出，選完仍可改
- 按「送出，產生預覽」看合成結果，再按「確定更換圖文選單」才真的換掉
畫過的圖，之後還拿得回來
每次 AI 畫好的底圖都會自動留 90 天，關掉視窗或改天再來都還在， 入口在圖文選單頁的「查看生成記錄」。
- 「用這張做選單」把舊圖載回來重新劃區，版面可以跟上次完全不同
- 「下載圖片」把檔案存回自己電腦，要給設計師或貼到別處都行
- 這兩個動作都不算一次生成、不再扣款——已經付過的圖，拿回來不必再付一次
- 用不到的可以「移除」，其餘的滿 90 天後系統會自動清掉
訂單處理（於訂單總覽）
點餐訂單不再有獨立看板，一律在「訂單總覽」處理：篩選出訂單型態後點卡片開啟明細，推進狀態、出貨與退款。
- 篩選：型態選「訂單」，可再依取貨方式收斂
- 明細顯示品項、小計、運費、折扣、總計；外送單另顯示收件地址與配送距離（店到收件地址的直線距離，非行車路程）
- 狀態流：待付款 → 已確認 → 準備中 → 可取貨 / 外送中 / 已出貨 → 已完成
- 待店家確認（AI 語音點餐的外送單）：配送區依設定判定不了時（例如同距離的區運費或低消不同）建成此狀態。明細列出實際距離與各候選配送區的運費、低消，選一個按「採用 X 並確認」後訂單才成立，運費照畫面上列的金額；小計未達低消的候選無法採用。無法配送請按「取消訂單」並聯絡顧客
- 取餐號、物流追蹤號（出貨必填）、取消與退款
菜單／商品：一份清單，常用操作直接完成
內用與外帶菜單已合併：一個營運項目只維護一份品項清單。商品列表負責日常快速操作；需要修改完整資料時，再開啟商品資料抽屜。
- 左側商品分類：新增、改名、停用、刪除與上下移排序；刪除分類後，商品會先放到「其他」，可再編回分類。
- 商品列表可直接點「上架中／已下架」切換狀態，不必開啟商品資料抽屜。
- 商品卡上的取貨方式可直接切換，變更即時儲存；完全未指定時沿用商家設定，但內用必須明確指定。
- 商品卡顯示價格、庫存、訂金與說明；有客製化選項時，點「查看選項」先看摘要，再進入詳細內容。
- 本頁集中提供新增品項、匯入菜單與 AI 建規格等建檔入口。
拍菜單，AI 幫你建商品
「菜單／商品」頁上方有兩個 AI 入口，把紙本或圖片菜單直接轉成後台資料；建立前一律先給你一份確認清單。
- AI 掃菜單建商品：上傳菜單照片，辨識分類、品名、價格與說明
- 確認清單逐列可改：已建過的不預設勾選、沒標價的補價後才能勾
- 判讀不到分類的品項，需先指定分類才可建立
- 可分區、分次拍多張，重複掃描不會建出重複品項
規格也能用拍的
商品的可選規格（甜度、冰塊、尺寸、加料等）不必逐項手打——「規格」分頁維護共用規格庫，商品建檔時直接套用。
- AI 建規格：上傳菜單照片，辨識規格群組與選項
- 整張入庫：庫內沒有的建立、已有的只補缺漏，不覆蓋既有設定
- 商品先儲存基本資料，再從「客製化類別 → 新增」搜尋規格庫並套用到商品
- 已套用的規格可再次點擊解除；商品儲存後才會真正移除與規格庫的連結
- 可設「一定要選一項 / 最多選 N 項 / 剛好選 N 項」，不必填數字
- 規格庫共用，改一次所有套用的商品同步更新
從 Google 菜單匯入
已在 Google 商家檔案維護過菜單的店家，不必重打一次：在「菜單／商品」頁右上角連接 Google 帳號，把既有菜單整份帶進來，確認後發布成可點餐商品。
- 連接 Google 帳號 → 匯入分類與品項 → 確認清單 → 發布
- Google 那邊改過菜單，回來按「重新同步」再「重新上架」即可
- 缺價格等資訊的品項會標成「待補」，補齊後才會發布
- 匯入的品項預設不含內用，需回列表自行勾選取貨方式
物流／配送：配送區（即時外送）
設定即時外送的配送區與運費；消費者結帳選外送時，依所選配送區計算運費。 此段與下一頁的「物流選項」同在後台的「物流／配送」頁，依您開啟的取貨方式顯示。
- 各配送區：名稱、最低消費、店家起點的直線距離（必填，讓消費者知道外送範圍到哪；填 0＝不限距離，AI 語音點餐會照常收單並記下實際距離，由店家判斷是否配送）
- 運費：勾選「此區收運費」才填金額，不勾即為免運
- 預估送達時間
- 多配送區分區計費
- 新增 / 編輯 / 刪除配送區
物流／配送：物流選項（宅配）
設定物流宅配選項與運費；手動出貨、不串物流 API，固定費率並可設免運門檻。 此段與上一頁的「配送區」同在後台的「物流／配送」頁，依您開啟的取貨方式顯示。
- 物流選項名稱、固定運費
- 外島加價（澎湖／金門／馬祖／小琉球／綠島／蘭嶼）：顧客填的收件地址落在這些地區就自動加上， 不受免運門檻影響；不設定就不加價
- 免運門檻
- 新增 / 編輯 / 刪除物流選項
設定頁
設定頁依用途分成四區，最上方的「接單就緒檢查」告訴您消費者現在能不能下單（詳見下一頁）。
- 營運與接單：營運模式與「子功能與訂單設定」、營業時段、公休與排休、預訂規則
- 金流：LINE Pay 金鑰、訂金與付款方式
- 通知與管理員：預訂提醒、後台管理員設定
- 商家與發票：商家資訊、發票資訊
接單就緒檢查
依您開啟的服務各列一張卡（餐廳訂位、點餐、宅配到府、美業預約、美業團課、商品訂購），逐項標示消費者現在能不能完成下單。
- 點餐與商品訂購的各取貨方式收在卡片內層；卡片顯示「可下單」或「2／3 可下單」這類的可下單數
- 全部可下單的卡收成一行，點一下才展開；有未就緒時自動展開，缺項打 ✕
- 未完成的項目按「去設定」直接補齊；營業時段、預訂規則、金流就在本頁開啟，存好即更新
- 有任何一項未就緒時，後台上方會提示「消費者目前可下單：N／M 條流程」
- 外送另檢查是否已設定外送起點（店面地址）、每個配送區是否都設了涵蓋距離，未設定時「去設定」直接帶到「物流／配送」頁
- 勾選外送、宅配或內用時，缺少前置資料會當下提示；「儲存並前往…」會先存好勾選
- 開啟新服務並儲存後，畫面會自動帶到該服務的檢查卡
模式・子功能・取貨方式
營運模式在設定頁最上方直接開關；子功能與取貨方式收在「子功能與訂單設定」裡（付款方式在「金流設定」）， 餐廳訂位與美業／課程／預約左右分欄、以顏色區分，兩邊各自設定、互不影響。
- 營運模式：餐廳訂位 / 美業‧課程‧預約（可同時啟用，不分方案）
- 子功能：訂位・預約 / 團課 / 點餐‧商品；關掉訂位・預約即不再受理線上新單
- 取貨方式：內用點餐 / 到店自取 / 商家自行外送 / 宅配到府
- 美業：金額「起」字、一次預約多個服務（上限 2～10 項）
- 共用設定「預約備註必填」：訂位與預約都須填備註
- 付款方式與訂金在「金流設定」；內用現場結帳由系統自動套用
商家資訊
設定商家名稱與聯絡電話，名稱會顯示在發給顧客的 LINE 通知訊息中。
- 商家名稱（顯示於 LINE 通知；同一統一編號底下不可與其他分店同名）
- 聯絡電話（只能填數字，不含 -、( ) 或空白；發票開立只接受數字）
營業時段
設定營業時段（如午餐、晚餐），決定消費者可預訂的時間範圍；訂位、自取與外送的可選時段都由此產生。
- 時段名稱（午餐 / 晚餐…）
- 每個時段的開始與結束時間
- 新增多個時段
- 未設定時段無法儲存
每週公休日
設定固定的每週公休日，這些星期幾將不開放預訂。
- 勾選每週固定公休的星期
- 公休日於消費者月曆自動停用
- 搭配「特定日期排休」處理臨時休假
特定日期排休
以月曆方式指定特定日期休息（如國定假日、臨時休店）。
- 月曆點選要排休的日期
- 可整天休或只休特定時段
- 排休日於消費者端標示店休
預訂規則
控制顧客可預訂的範圍與用餐時間，並設定顯示於預訂頁的須知。
- 可預訂天數（幾天內可訂）
- 最短預約前置時間（現在起幾小時後；超過可預訂天數時顧客訂不到任何時段）
- 服務 / 用餐時間、時段間隔
- 預訂須知（顯示於消費者預訂頁）
金流設定
LINE Pay 金鑰、訂金與線上購物結帳的付款設定集中在這裡，一次儲存。 LINE Pay 與訂金為付費方案功能，免費版可設定貨到付款。
- LINE Pay 金鑰（Channel ID / Secret）：不收訂金也要填，全額付款同樣需要
- 訂金（選用）：收取訂金開關為訂位、預約、團課、商品訂單共用，關閉即全部不收；開啟並設定金額後，AI 語音無法完成訂位與需收訂金的預約，會請顧客改用網頁
- 訂位／預約／團課訂金金額：預約與團課要在服務勾「需收訂金」才收，可另填金額
- 線上購物結帳的付款設定（依營運項目，只影響點餐與商品訂單）：全額 / 貨到付款 / 訂金；勾訂金須填大於 0 的商品訂單預設訂金（有單件訂金時改收單件訂金×數量）；宅配不支援訂金
- 開放自取／外送／宅配後至少勾一種付款方式；未填金鑰時全額與訂金會自動取消勾選
- 取消付費方案後無法用 LINE Pay 結帳；設定會保留，重新升級即恢復
預訂提醒消費者
在預訂前的指定時點，自動發送 LINE 提醒給消費者。
- 提醒時點：3 天 / 1 天 / 2 小時 / 30 分鐘前
- 可複選多個提醒時點
- 自訂提醒附註（最多 100 字）：會接在提醒訊息末尾，訂位、預約、自取訂單與團課四種提醒都會帶上， 適合寫停車、入場或報到方式
- 透過 LINE 官方帳號推播
發票資訊
設定開立發票所需的公司與聯絡資訊。
- 發票類型（三聯／二聯）只能變更一次：切換時跳確認視窗——目標類型 資料已齊，按「確定」即生效並鎖定；還缺資料則先切過去、補完按「儲存」才生效
- 已設定為三聯就不能改成二聯：二聯選項會反灰、點不動。 如需更正請聯繫客服
- 填入統一編號會自動帶出公司名稱與地址，帶入的抬頭不可修改 （抬頭與統編不符會被國稅局退件）；查無資料時無法自行填寫，請聯繫客服。統編同公司多間分店可共用
- 公司登記狀態必須是「核准設立」：查到歇業、解散或狀態不明時會顯示該狀態並擋住儲存， 請確認統一編號是否正確，或聯繫客服協助
發票資訊（身分與聯絡）
二聯的身分資料、載具與兩種發票各自的聯絡資訊。
- 二聯依序填寫：身分證字號 → 聯絡人姓名 → 手機號碼 → 手機條碼載具，最後是電子信箱
- 身分證字號（二聯必填），填妥即自動帶出客戶姓名到「聯絡人姓名」（可自行修改）； 建檔後不可自行修改（如需更正請聯繫客服）， 但沒有儲存成功就不會建檔，可以直接改
- 聯絡人 / 電話 / Email 三聯與二聯各存一組，切換不會互相蓋掉； 電話只能填數字，二聯須填 09 開頭共 10 碼
- 手機條碼載具選填，格式為「/」開頭加 7 碼大寫英數字（例 /ABC+123）
付費方案未填發票資訊時的提醒
平台每月要為您開立月費發票，資料不齊就開不出來。付費方案的商家一進後台， 會先跳出發票資訊視窗說明原因。
- 可以先關閉去忙別的：關掉後同一頁不再打擾，切換到其他後台頁面時才會再提醒
- 關掉後，上方切換列的「試用AI接訂單」右邊會常駐一顆紅色的「發票資訊尚未設定」，點它即可重開視窗
- 填齊儲存後，視窗與紅色提醒都會立刻消失，不必重新整理
- 免費方案不開月費發票，不會出現這道提醒
訊息紀錄
查看 LINE 通知的發送統計與明細，掌握送達狀況。
- 月份選擇、發送總數、成功率
- 按類型：確認 / 修改 / 取消 / 提醒
- 按對象：消費者 / 通知接收者
- 「查看明細」開啟逐筆紀錄（成功 / 失敗）
